心を込めたおもてなし 当店では、おもてなしを「思って」「為す」ことと定義しています。ただ無難にお客様の機嫌を損ねない対応をしていれば良いという一方的な「接客」ではなく、どうしたらお客様の期待を超えられるかを考えながらする相互的な「おもてなし…
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